A versão do WhatsApp dedicada aos negócios, que pode ser utilizada por empresas, já está disponível no Brasil para micro e pequenas empresas. Chamado oficialmente de WhatsApp Business, o app conta com respostas automáticas para dúvidas e solicitações e traz informações detalhadas sobre a empresa.
Além disso, o WhatsApp dedicado aos negócios oferece ainda outra novidade em relação ao app convencional: estatísticas. Isso permite que micro e pequenas empresas tenham mais informações sobre o seu próprio serviço de atendimento. De acordo com o Facebook, dono do WhatsApp, o mensageiro é usado